pasemplice.it
Comune di Pontedera [2]
Elenco degli uffici pubblici di categoria Comune di Pontedera nella Regione Toscana.
- Ufficio Relazioni con il Pubblico (Punto Contatto Cittadino)
- Biblioteca comunale (Biblioteca)
Esempio di risposta alle domande più frequenti
Per i passeggeri con disabilità sono previsti dei servizi di assistenza per i viaggi ferroviari?
Il punto di riferimento che Trenitalia mette a disposizione per tutte le esigenze di viaggio dei passeggeri con disabilità è costituito dalle Sale Blu, che organizzano il servizio di assistenza in un circuito di 252 stazioni abilitate.Il servizio di assistenza alla clientela è garantito previa richesta con la Sala Blu. Per l'attivazione del servizio è possibile contattare il numero Unico Nazionale 199.30.30.60 oppurre il call center Trenitalia 199.89.20.21 opzione 7, rivolgersi direttamente alle Sale Blu, o inviare la richiesta tramite posta elettonica. Per i tempi minimi di attivazione del servizio si consiglia di consulatare il sito di Trenitalia.
Le Sale Blu sono presenti in 14 stazioni principali e dispongono di servizi per:
le informazioni
la prenotazione dei posti
l'eventuale messa a disposizione della sedia a rotelle
la guida in stazione e l'accompagnamento al treno
la guida fino all'uscita di stazione o ad altro treno coincidente
la salita e la discesa con carrelli elevatori per i clienti su sedia a rotelle
l'eventuale servizio gratuito, su richiesta, di portabagagli a mano (1 collo)
la distribuzione di materiale informativo
Orario di apertura: tutti i giorni dalle 7 alle 21