Il pensionato richiede il prestito alla Banca o all'Intermediario Finanziario. Inps verifica preventivamente la presenza di alcune condizioni a tutela del pensionato e quindi provvede a versare la quota stabilita trattenendola direttamente dalla pensione.
La durata del contratto di prestito non può superare i dieci anni mentre le rate possono essere pagate cedendo fino ad un quinto della pensione (cessione del quinto).
Il prestito si può chiedere con tutte le pensioni ad eccezione di: